Concours Watch Dogs 2: Parrot n’offre pas la remise aux gagnants

Watch Dogs 2 Parrot concours
A l’occasion du lancement du jeux vidéo Watch Dogs 2, Ubisoft à lancé un concours en partenariat avec Parrot avec de nombreux lots à gagner: des drones et des jeux vidéo. Pour participer, il suffit de se rendre sur ce site et répondre aux questions avant le 24 novembre 2016 à minuit. Au total, il y aura 30 gagnants pour chacun des deux packs présentés ci-dessous. Outre ces packs, chacun des participants remportent automatiquement un code promo envoyé par mail donnant droit à une réduction de 29% pour l’achat d’un pack Bebop 2 FPV sur la boutique en ligne de Parrot. Petit hic, les codes ne sont pas valable, Parrot ayant volontairement invalidé l’ensemble des codes avant même la date butoir de fin du concours… Un belle façon de planter une opération de marketing.
Les deux packs en jeux

  • Un drone Parrot Bebop 2 FPV (Skycontroller 2 + CockpitGlasses)
  • Le coffret The Return of DedSec (Plate-forme au choix)
    watchdogs2_return_desdec_bebop2parrot_drone_bebop2

Le deuxième pack contiendra :

  • Un drone Parrot Jumping Race Max
  • Le jeu de base (Plate-forme au choix)

parrot_jumping_race_max

Dans Watch Dogs 2, il est maintenant possible d’hacker des drones, le partenariat avec Parrot était donc naturel puisqu’entre 2010 et avril 2016 (date de sortie du firmware 3.2.0 ayant apporté le support WPA), il n’y avait aucune sécurité ce qui permettait de pirater facilement tous les drones de la marque même en plein vol. (AR Drones, Bebop 1 & 2)

Mais revenons aux codes promo qui ne fonctionnent pas sur la boutique Parrot. Peut après le lancement du concours organisé par Ubisoft, Parrot a révélé ses résultats du troisième trimestre 2016 (Vous pouvez lire le bilan ici mais aussi écouter le podcast du T3).  En consultant ces documents, on peut retenir les éléments clés suivant: Drones Grand Public et Objets connectés : Les drones grand public ont généré 23,5 M€ de chiffre d’affaires (40% du CA Groupe / 75% du CA Drones) et les objets connectés 2,2 M€ (4% du CA du Groupe). Parrot a fait état le 23 septembre 2016 d’une forte pression sur les prix du segment milieu de gamme des drones grand public qui a freiné la reprise des ventes sur ce trimestre. Le Groupe a fait le choix de privilégier des promotions ciblée.

Copie d’écran du message reçu après avoir participé au concours Ubisoft

Watch dogs code promo

Les promotions ont donc commencées dans la foulée par une remise de 50€ sur le pack Bebop 2 FPV sur le store Parrot dans le cadre de l’opération Crazy Days (le Black Friday de Parrot). Mais dans la journée les grands distributeurs (FNAC, Boulanger…) ont subitement passés le tarif de 699,99€ à 499€. Dans les grandes enseignes, les 200€ sont annoncés comme une baisse de prix définitive et non une remise exceptionnelle.

Bebop 2 FPV Pack baisse de prix
De son côté, Parrot a donc réajusté son opération Crazy Days en passant la remise temporaire de 50€ à 200€ pour s’aligner sur les prix des distributeurs.
Sauf qu’au passage Parrot à révoquer la validité des codes promotionnels de son partenaire Ubisoft sur sa boutique… Une façon vraiment pas élégante de procéder et qui ne donnera certainement pas une bonne image du constructeur de drone Français au près des clients ayant tenté d’utiliser le code remporté en participant au concours Watch Dogs 2.

Parrot Bebop 2 Black Friday Crazy Days

Après avoir contacté le support de Parrot pour demander pourquoi les codes ne fonctionnaient pas, le service client m’explique simplement par retour de mail que la promotion offerte par Ubisoft a bien été désactivée car le prix publique bénéficiait déjà d’une remise similaire. Une réponse peu satisfaisante dans la mesure que rien n’indique sur le site que le code promo est non cumulable avec une offre déjà en cours. Nul mention sur le portail d’accueil de l’offre ni sur la page ‘Cart‘ ou l’on saisi le code promo. Les conditions générales de ventes (voir CGV,) ne font pas non plus état d’un code promo qui ne pourrait être utilisé en plus d’une autre offre (qu’il est déjà difficile de considérer comme des soldes limités dans le temps dans la mesure ou les autres enseignes ont baissés les prix).  Le règlement du concours ne prévoit pas non plus ce cas de figure. Parrot dont les ventes de drones sont en berne ne risque donc pas d’attirer de nouveaux clients avec des pratiques douteuses comme celle-ci.

Parrot support Clients

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